DÉLAIS DE LIVRAISON

INFO CORONAVIRUS : suite aux dernières mesures prises par le gouvernement, nous travaillons en équipes restreintes, mais nous continuons à assurer l'expédition de vos commandes en 48h maximum. Nos préparateurs de commandes sont équipés de gants pour protéger vos articles. Attention : pour les DOM-TOM, les durées de livraison sont allongées en raisons de la situation sanitaire. Les délais de livraion pour les DOM-TOM sont estimées à 20 à 30 jours pour les mois novembre et décembre 2020.

Tous les produits visibles sur notre site sont en stock et livrables dans le monde entier. Tous nos produits sont livrés protégés sous callage ou emballage bulle protégeant parfaitement la marchandise. Pour votre sécurité, les colis sont expédiés en Colissimo Suivi et remis contre signature. Certaines commandes spécifiques trop volumineuses ne pouvant être envoyées en colissimo suivi pourront être expédiées par transporteur (Tnt...). De même, certaines commandes trop peu volumineuses ne pouvant être acceptées en colis suivi seront livrées par la poste. En cas d'absence, vous êtes invité à vous présenter à votre bureau de poste habituel.

DELAI AVANT EXPEDITION : les délais de préparation des commandes (délai avant expédition) sont de 24 à 48h maximum hors week end et jours fériés. (*) Certains de nos produits personnalisés nécessitent un délai plus long. Ces indications de délais avant expédition figurent sur le descriptif de chacun de nos produits sous la mention "Expédiée sous". Certaines commandes pourront être expédiée le jour même de la passation de votre commande. Lors de votre commande, il vous sera demandé la date de votre événement afin d'expédier au plus vite votre commande et de lui donner un caractère prioritaire sans aucun supplément de prix si votre événement a lieu dans les prochains jours. De même, vous avez la possibilité de nous appeler pour un traitement prioritaire de votre commande en cas d'urgence, et nous nous efforcerons de faire partir votre commande le jour même dans la mesure où votre appel nous parvienne avant 14h.

DELAI DE LIVRAISON : Les délais d'acheminement postal de nos produits sont généralement de 48h pour la France, 72h pour l'Europe, et 96h pour les Dom Tom et les pays hors Europe. (hors dimanche et jours fériés). Vous serez informé par email du départ de votre colis de notre entrepôt et un numéro de suivi Colissimo vous sera fourni afin que vous puissiez suivre l’acheminement de ce dernier.

FRAIS DE PORT